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Agente de IA no WhatsApp

Um agente de IA que responde no WhatsApp com os dados reais do seu negócio

Informa preços, horários, vagas na agenda e o status de cada pedido com o que você mesmo cadastrou. Envia o link de pagamento ou de reserva e, quando a conversa precisa de alguém da sua equipe, passa para você com um resumo.

  • Responde com seu catálogo, seus preços e seus horários
  • Envia links de pagamento e de reserva na conversa
  • Passa a conversa para a sua equipe com um resumo
Contratar Pedir uma demo
Plano mensal em dólares · Suas conversas e seus clientes continuam sendo seus
Respostas com os seus dados

Responde o que perguntam todos os dias, com o que você mesmo cadastrou.

O agente lê seu cardápio ou catálogo, seus preços, seus horários e suas regras. Se algo não está cadastrado, ele não supõe: avisa o cliente que alguém da sua equipe vai entrar em contato e te passa a dúvida.

  • Responde na hora

    Preços, horários, formas de pagamento e áreas de entrega: o que hoje você responde vinte vezes por dia, respondido em segundos e também à noite.

  • Com o seu catálogo real

    Lê seus produtos, serviços e preços do painel. Quando você muda um preço, a próxima resposta já sai com o novo.

  • Horários livres e reservas

    Oferece só os horários que você tem disponíveis e envia o link para reservar ou deixar o sinal.

  • Status de cada pedido

    Com o número do pedido ou o telefone, conta ao cliente se está em preparo, a caminho ou pronto para retirada.

  • Passa para uma pessoa

    Quando a dúvida pede critério ou o cliente quer falar com alguém, passa a conversa para você com um resumo do que foi dito.

  • Você corrige

    Se uma resposta não te convence, você a corrige pelo painel e o agente passa a usá-la a partir daí.

Antes e depois

Do celular que não para de tocar ao agente que responde

O que hoje você responde mensagem por mensagem, resolvido na própria conversa.

HojeSem sistema
Já no primeiro mêsCom a kaptativa
PreçosVocê copia e cola a lista vinte vezes por dia
PreçosO agente responde com os preços do seu painel
À noiteAs consultas esperam até de manhã
À noiteResposta na hora, também fora do horário
ReservasVai e vem até achar um horário
ReservasHorários livres e link para reservar
PedidosO “já saiu?” interrompe a cozinha
PedidosO cliente consulta o status com o número do pedido
Casos especiaisSe perdem entre centenas de mensagens
Casos especiaisChegam à sua equipe com um resumo
O que perguntamVocê sabe de cabeça, sem números
O que perguntamAssuntos e horários de consulta nas suas métricas

Planos de acordo com quantos números e quantas conversas o seu agente atende

Três planos mensais em dólares. Você escolhe quantos números de WhatsApp conecta e quantas conversas por mês o agente atende; paga pelas pessoas que respondem, não por quem só acompanha.

Números de WhatsApp
Cobrança

Base

1 númeroIdeal para você

Para o negócio que quer parar de responder a mesma coisa o dia todo: um número de WhatsApp que responde com os seus dados e te passa o que precisa de uma pessoa.

US$ 30/ mês

ou US$ 27 por mês no plano anual

Contratar Baseou peça uma demo sem custo
  • 1 número de WhatsApp
  • Até 500 conversas por mês
  • 2 pessoas atendem a caixa de entrada
  • Canal: WhatsApp
  • Cada número com seu horário e sua equipe (não incluído)
  • Links de pagamento e de reserva na conversa (não incluído)
  • Status de pedidos e horários livres na hora (não incluído)
  • Divisão das conversas entre a sua equipe (não incluído)
  • Métricas de conversas e assuntos (não incluído)
  • O mesmo agente no seu site e no Instagram (não incluído)
  • Suporte prioritário por WhatsApp (não incluído)
Recomendado

Pro

2 númerosIdeal para você

Para o negócio com muitas consultas ou duas áreas, como salão e delivery: dois números com o mesmo agente, links de pagamento e de reserva, e as conversas divididas entre a sua equipe.

US$ 60/ mês

ou US$ 55 por mês no plano anual

Contratar Proou peça uma demo sem custo
  • Até 2 números de WhatsApp
  • Até 2.000 conversas por mês
  • Até 5 pessoas atendem
  • Canal: WhatsApp
  • Cada número com seu horário e sua equipe
  • Links de pagamento e de reserva na conversa
  • Status de pedidos e horários livres na hora
  • Divisão das conversas entre a sua equipeNovo
  • Métricas de conversas e assuntos
  • O mesmo agente no seu site e no Instagram (não incluído)
  • Suporte prioritário por WhatsApp (não incluído)

Premium

3 números e mais canaisIdeal para você

Para o negócio com filiais ou vários canais: três números, o mesmo agente no seu site e no Instagram, mais conversas e suporte prioritário por WhatsApp.

US$ 120/ mês

ou US$ 110 por mês no plano anual

Contratar Premiumou peça uma demo sem custo
  • Até 3 números de WhatsApp
  • Até 6.000 conversas por mês
  • Até 10 pessoas atendem
  • WhatsApp, site e Instagram
  • Cada número com seu horário e sua equipe
  • Links de pagamento e de reserva na conversa
  • Status de pedidos e horários livres na hora
  • Divisão das conversas entre a sua equipeNovo
  • Métricas de conversas e assuntos
  • O mesmo agente no seu site e no Instagram
  • Suporte prioritário por WhatsApp
Incluído nos três planos
  • Implantação sem custo
  • Conexão com o seu WhatsApp Business
  • Treinamento inicial com os seus dados
  • Usuários que veem conversas e métricas, sem limite
  • Respostas com seu catálogo, preços e horários
  • Passagem para uma pessoa com resumo da conversa
  • Histórico de conversas
  • Suporte por tickets
Extras e regras dos planos
  • 500 conversas a mais do agente: US$ 15 por mês
  • As mensagens de WhatsApp são cobradas pela Meta na conta do WhatsApp Business do seu negócio.
  • Se você passar de um limite, avisamos e o seu sistema continua funcionando. Uso razoável

Agente conectado aos seus sistemas

Se o seu estoque, seus agendamentos ou seus pedidos estão em outro sistema, vemos como conectá-lo e montamos a proposta de acordo com a sua operação.

Pedir proposta

Teste com as suas perguntas

Montamos uma demo com o seu cardápio ou catálogo para você escrever como um cliente faria, antes de decidir.

Pedir uma demo

Alterne entre dólares e pesos no seletor acima. Câmbio de referência: dólar oficial argentino de AR$ 1.560 (26/10/2026).

Tudo o que o agente resolve em uma conversa

Responde, oferece, cobra e encaminha. Você define o que ele pode fazer e o que sempre passa para a sua equipe.

Seu cliente resolve na conversa, na hora em que escreve. Você vê cada conversa e entra quando for preciso.

1 · Seu cliente

No WhatsApp do seu cliente

Escreve do jeito que quiser, recebe a resposta em segundos e, se quiser, reserva ou paga pelo link que chega na mesma conversa.

2 · Você, no painel

Na sua caixa de entrada

Todas as conversas em uma lista, com o que o agente resolveu e o que espera a sua equipe. Você abre qualquer uma e vê a conversa completa.

Atendimento humano

Você decide quando o agente responde e quando a sua equipe responde

Você define o horário em que a sua equipe atende e o que o agente faz fora dele. Dentro do horário, ele pode responder o simples e passar o resto; à noite e aos domingos atende sozinho e anota o que fica para o dia seguinte.

  • Horário de atendimento por dia e por pessoa
  • Regras diferentes dentro e fora do horário
  • Conversas pendentes prontas para a manhã
Plano Premium

O mesmo agente no WhatsApp, no seu site e no Instagram

Com o plano Premium, o agente responde também no chat do seu site e nas mensagens diretas do Instagram, com a mesma informação e as mesmas regras. Todas as conversas chegam à mesma caixa de entrada, marcadas com o canal.

  • Chat no seu site com a sua marca
  • Mensagens diretas do Instagram
  • Uma só caixa de entrada com o canal de cada conversa
Planos Pro e Premium

Até três números de WhatsApp com o mesmo agente

Você conecta o número do salão, o do delivery e o dos eventos, ou um por filial. O agente responde em todos com a mesma informação, cada número tem seu horário e sua equipe, e as conversas chegam a uma só caixa de entrada.

  • Um número por filial ou por área
  • Cada número com seu horário e sua equipe
  • Uma caixa de entrada com o número de cada conversa

O que se soma ao seu agente

Serviços que você ativa no seu sistema quando precisar, sem trocar de plataforma.

Conteúdo com IA

Respostas-modelo e perguntas frequentes redigidas com IA a partir dos seus textos, com o tom da sua marca.

Descrições de produto, novidades, banners e melhoria de fotos.

Campanhas de e-mail e WhatsApp

Novidades, promoções e lembretes por WhatsApp para quem já escreveu para você, pelo mesmo painel.

Cobrado por faixas conforme o volume de envios.

Fatura eletrônica

A fatura de cada pedido que o agente cobrou com link de pagamento, emitida pelo painel.

Faturas A, B e C, notas de crédito e envio ao cliente.

Funciona com as ferramentas que você já tem

As que você já usa no dia a dia, conectadas ao seu sistema desde o primeiro dia.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • Facebook
  • Meta
  • Mercado Pago
  • Google Calendar
  • Google Sheets
  • OpenAI
  • Claude
  • Gemini

Integrações sob medida para o seu negócio

Usa outra ferramenta? Conectamos o seu sistema ao software que você já tem via API.

Consultar

Da primeira conversa ao seu sistema funcionando

Três passos, com uma proposta fechada antes de começar.

  1. 1

    Analisamos as suas consultas

    O que mais perguntam, por quais canais, quem responde hoje e quais casos você quer que cheguem sempre a uma pessoa.

  2. 2

    Você testa com os seus dados

    Montamos o agente com o seu catálogo, seus preços e seus horários, e você escreve para ele como um cliente faria antes de ativá-lo.

  3. 3

    Você ativa no seu WhatsApp

    Conectamos ao seu WhatsApp Business, cadastramos o horário da sua equipe e ensinamos você a corrigir respostas pelo painel.

Outros produtos da plataforma
Perguntas frequentes

O que nos perguntam antes de começar

Tem outra dúvida? Escreva para nós e respondemos sobre o seu caso.

Envie sua pergunta
Quanto custam as mensagens do WhatsApp?

O plano mensal cobre o agente. As mensagens pela API do WhatsApp Business são cobradas à parte pela Meta, na conta do WhatsApp Business do seu negócio e conforme a tarifa vigente. Antes de começar, mostramos como estimar esse custo.

O agente pode inventar preços ou promoções?

Não. Ele responde só com o que você cadastrou: seu catálogo, seus preços, seus horários e suas perguntas frequentes. Se perguntarem algo que não está lá, ele diz isso e passa a consulta para a sua equipe.

Ele dá conselhos médicos, jurídicos ou financeiros?

Não. Ele está configurado para não dar conselhos médicos, jurídicos nem financeiros. Se a consulta for sobre esses temas, avisa o cliente que uma pessoa da sua equipe vai entrar em contato e te passa a conversa.

Preciso de um número de WhatsApp novo?

Você pode usar o número que já tem ou adicionar um novo. Na implantação vemos qual convém no seu caso e acompanhamos você na verificação da sua conta empresarial na Meta.

Para que serve conectar mais de um número?

Para separar áreas ou filiais sem repetir o trabalho: por exemplo, o número do salão, o do delivery e o dos eventos. O agente é o mesmo e responde com a mesma informação, mas cada número tem seu horário e sua equipe, e você vê todas as conversas em uma só caixa de entrada.

Posso ver o que ele respondeu e corrigir?

Sim. Todas as conversas ficam no histórico. Se uma resposta não te convence, você a corrige pelo painel e o agente a usa nas próximas conversas.

O que acontece se eu chegar ao limite de conversas do meu plano?

Avisamos aos 80% e aos 100%. Se você chegar ao limite, o agente para de responder sozinho e as conversas passam para a sua equipe até o mês seguinte. Para continuar, você soma 500 conversas por US$ 15 ou passa para o plano seguinte.

De quem são as conversas e os dados dos meus clientes?

Seus. As conversas, os contatos e o que você cadastrou para treinar o agente são do seu negócio, e você pode baixá-los quando quiser.

Seus clientes com resposta, sua equipe com tempo.

Montamos uma demo com o seu catálogo e as suas perguntas frequentes para você escrever como um cliente, sem compromisso.

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Demo com os seus dados, sem compromisso

As marcas, os produtos, as pessoas e as fotos que aparecem nas telas são fictícios e servem apenas como exemplo.